Директор и бухгалтер – две важнейших человека для бизнеса. От их правильного и эффективного взаимодействия часто зависит не только успех компании, но иногда и само ее существование. Непонимание, недоговоренности, неверно истолкованные распоряжения/приказы приводят к штрафам, пеням, проблемам с налоговой инспекцией, испорченным отношениям и напряженности на работе, где каждый из нас проводит большую часть своей жизни.

Мы решили сделать серию публикаций о том, как лучше реагировать и поступать в конкретных ситуациях генеральному директору и бухгалтеру, чтобы минимизировать ущерб от неверных слов и действий. Как показывает опыт, лучшим эффектом обладает разбор практических ситуаций. За более чем 12 лет работы с бухгалтерами и директорами мы были свидетелями множества таких ситуаций. 

Наличка без кассового аппарата

Внезапная перепалка между директором и бухгалтером возникла из-за кассового аппарата. Точнее, его неиспользования.

- Татьяна Петровна, нужно как-то оприходовать наличку – я продал два дачных стула, - заявил директор.

- Павел Александрович, что ж вы делаете? Ведь тысячу раз говорила вам – нельзя брать деньги у покупателей без кассового аппарата! Ведь не первый раз! Предупреждение уже было, сейчас штраф наложат. А если это была бы контрольная закупка? Ну, оно нам нужно? - не сдержалась бухгалтер.

- Во-первых, не разговаривайте со мной таким тоном! Это моя компания и я сам решу, что нужно, а что не нужно. Во-вторых, в этот раз никаких рисков – покупатель мой сосед. Человек спешил, а этот чертов аппарат постоянно виснет. Так что просто сделайте то, что я сказал. Вы же пока мой бухгалтер, если не ошибаюсь.

- Если будете продолжать в таком духе, найду себе другого работодателя, который будет прислушиваться к тому, что я говорю.

Разговор закончился хлопаньем дверями. Как было бы правильно поступить в данном случае.

Директору:

(Напомним, что наш сайт – это место встречи директоров и бухгалтеров)

• Последнее дело – разговаривать с подчиненными на повышенных тонах. Вы же сами понимаете, что неправы. Поэтому, чтобы успокоить сотрудника, сразу объясните, что с высокой долей вероятности, санкций не последует – покупателя вы знаете, он действительно спешил. И если бухгалтер оперативно оприходует наличку, никаких неприятностей со стороны контролирующих органов не будет. 

• Обязательно нужно добавить, что вы понимаете всю ответственность за подобные действия, помните предостережения бухгалтера после получения предупреждения и впредь не будете испытывать судьбу. Подчеркните, что цените его беспокойство о компании.

• И последнее: не нужно бояться продемонстрировать, что вы готовы к компромиссам. Увольнение не решит возникающих проблем во взаимоотношениях. К новому человеку придется привыкать – к его привычкам, требованиям, характеру – и, кто знает, будет ли он также профессионален, как нынешний.     

Бухгалтеру:

• Когда воздух накален до уровня ссоры, сложно что-то доказывать. По нашему опыту, в таких случаях спасает снижение градуса недовольства. Можно попросить вернуться к разговору позже, сославшись на неотложные дела. Когда эмоции поутихнут, необходимо обсудить ситуацию и привести аргументированные доводы в подтверждение своей точки зрения. Прежде всего, штраф – не самое страшное наказание, которое налагает закон на тех, кто берет наличку в обход кассового аппарата. Должностным лицам грозит дисквалификация от одного до двух лет. А ИП и юрлицам может «прилететь» приостановление деятельности до 2-ух лет. Нельзя сбрасывать со счетов и повышение внимания со стороны налоговой к потенциальным «донорам» бюджета после подобных "проколов".

• Если где-то была публикация, к чему привело столь вольное отношение с ККТ, обязательно покажите директору. Такие статьи часто бывают на Клерке. Людям свойственно больше доверять опубликованному, тем более, на авторитетном портале.    

• Угрожать директору увольнением в данном случае – не лучшее решение. С высокой долей вероятности в пылу ссоры следующая фраза руководителя может звучать примерно так: «Я вас не держу, заявление можете положить мне на стол уже сегодня». Прежде всего, найти новую работу сейчас проблематично, поэтому гордо уйти, хлопнув дверью – эмоциональное, но не самое умное решение. Кроме того, уходить из компании нужно, оставляя за собой позитивные воспоминания, а не «выжженную землю». Это полезно и для поиска новой работы – новый работодатель часто обращается к предыдущему за рекомендациями. А кроме того, земля, как оказывается, круглая и иногда старые «огрехи» вылезают в самый неподходящий момен